Pendaftaran SMS Banking Mandiri menjadi prasyarat utama sebelum nasabah dapat mengaktifkan aplikasi Mandiri Online secara penuh pada HP Android. Berdasarkan panduan resmi Bank Mandiri, pendaftaran SMS Banking dilakukan melalui cabang Bank Mandiri atau ATM Mandiri, bukan langsung dari ponsel Android. Setelah terdaftar sebagai pengguna Mandiri SMS, pemilik Android baru dapat mengunduh aplikasi Mandiri Online melalui Google Play Store dan memilih menu Aktivasi untuk membuka seluruh fitur transaksi.
Syarat dan Ketentuan Pendaftaran SMS Banking Mandiri
Bank Mandiri menetapkan sejumlah ketentuan yang perlu dipahami nasabah sebelum mendaftar SMS Banking. Aplikasi Mandiri Online sebenarnya dapat diunduh oleh siapa saja, baik nasabah maupun nonnasabah. Namun, untuk dapat melakukan transaksi, pengguna wajib memiliki rekening perorangan Mandiri Tabungan, Mandiri Tabungan Bisnis, atau Mandiri Giro dan terdaftar sebagai pengguna layanan Mandiri SMS.
Selain itu, aplikasi Mandiri Online hanya akan berfungsi pada satu kartu SIM yang telah terdaftar dan satu ponsel yang digunakan untuk mengunduh aplikasi. Artinya, jika pengguna memindahkan kartu SIM ke ponsel lain atau mengganti ponsel, layanan dapat mengalami kendala sehingga perlu memastikan perangkat yang digunakan konsisten.
Biaya akses mobile banking bergantung pada paket data internet dari masing-masing operator telekomunikasi. Pada perangkat iPhone, terdapat biaya tambahan untuk permintaan One Time Password atau OTP sebesar Rp500 per SMS yang diterima. OTP tersebut berupa enam digit angka unik yang hanya berlaku sekali untuk satu transaksi.
Ketentuan lain yang perlu diperhatikan adalah cara menonaktifkan layanan. Penonaktifan sementara dapat dilakukan dengan menghapus aplikasi Mandiri Online dari ponsel. Sementara itu, penonaktifan permanen dilakukan dengan menonaktifkan status pengguna Mandiri SMS.
Cara Mendaftar SMS Banking Mandiri Melalui ATM dan Cabang
Pendaftaran SMS Banking Bank Mandiri dapat dilakukan melalui dua jalur resmi, yaitu datang langsung ke cabang Bank Mandiri terdekat atau melalui ATM Mandiri. Jalur ATM menjadi pilihan yang relatif cepat karena dapat dilakukan sendiri tanpa perlu mengantre di kantor cabang.
Bagi nasabah yang memilih jalur ATM, langkah-langkahnya sebagai berikut:
- Datangi ATM Mandiri terdekat.
- Masuk ke Menu Pendaftaran e-Banking.
- Pilih menu SMS Banking.
- Tekan opsi Pendaftaran Mandiri SMS.
- Ikuti langkah selanjutnya sesuai petunjuk yang muncul di layar ATM.
Setelah proses pendaftaran selesai, nasabah akan terdaftar sebagai pengguna layanan Mandiri SMS. Status tersebut kemudian diperlukan untuk membuka akses penuh pada aplikasi Mandiri Online di HP Android.
Apabila nasabah belum mendaftar SMS Banking, aplikasi Mandiri Online tetap dapat diunduh melalui toko aplikasi resmi. Namun, cakupan aksesnya terbatas pada beberapa menu, yaitu daftar atau aktivasi, informasi kurs dan suku bunga, layanan Mandiri Call 14000, serta pengaturan bahasa. Untuk mendapatkan layanan versi penuh, nasabah perlu memilih tombol Aktivasi pada tampilan aplikasi setelah status Mandiri SMS aktif.
Aktivasi Mandiri Online di HP Android Setelah SMS Banking Aktif
Pengguna HP Android dapat mengunduh aplikasi Mandiri Online melalui mitra resmi Bank Mandiri, termasuk Google Play Store. Setelah aplikasi selesai diunduh, pengguna wajib membuat password atau identitas rahasia yang akan digunakan setiap kali masuk ke dalam aplikasi.
Untuk melakukan transaksi keuangan, pengguna harus terdaftar sebagai pengguna aktif Mandiri SMS. Otorisasi transaksi pada Mandiri Online menggunakan PIN Mandiri SMS. Pada perangkat iPhone, selain PIN Mandiri SMS, pengguna juga memerlukan SMS OTP. OTP tersebut akan dikirim ke kotak masuk SMS dan dapat muncul sebagai pop-up message. Pengguna iPhone dapat mengatur notifikasi melalui menu pengaturan pada perangkat.
Setelah aplikasi aktif, pengguna Android dapat langsung memanfaatkan berbagai fitur perbankan dari ponsel. Proses aktivasi ini menghubungkan nomor ponsel yang terdaftar pada SMS Banking dengan aplikasi yang diunduh, sehingga keamanan transaksi tetap terjaga.
Fitur yang Dapat Digunakan Setelah Terdaftar
Setelah SMS Banking aktif dan aplikasi Mandiri Online berhasil diaktivasi, nasabah memperoleh akses ke sejumlah layanan perbankan. Beberapa fitur yang tersedia antara lain:
- Kontrol penuh finansial melalui tampilan aplikasi yang jelas dan menarik.
- Transaksi finansial seperti transfer, top up, pembelian pulsa, pembayaran tagihan kartu kredit, dan pembayaran biller lainnya.
- Isi ulang uang elektronik, termasuk Mandiri e-Cash, e-Money, Go-Pay, M-Tix, dan uang elektronik lain.
- Transfer uang antar bank.
- Histori transaksi lengkap, seperti cek saldo, histori transaksi tabungan dan kartu kredit, serta cek mutasi rekening.
- Pembukaan deposito dan tabungan.
- Akses aplikasi dan web yang terintegrasi.
- Sistem keamanan berlapis.
Selain aplikasi mobile, Bank Mandiri juga menyediakan layanan Mandiri Internet yang dapat diakses melalui peramban di komputer atau laptop. Layanan ini tersedia secara real time selama 24 jam sehari atau 7 hari dalam seminggu. Untuk mengakses Mandiri Internet, nasabah cukup membuka situs ib.bankmandiri.co.id dan memasukkan User ID serta PIN.
Mandiri Internet juga memiliki perangkat token sebagai lapisan keamanan tambahan. Token tersebut berbentuk seperti kalkulator dan berfungsi menghasilkan One Time Password atau PIN dinamis setiap kali nasabah ingin melakukan transaksi keuangan. Untuk sekadar masuk dan mengecek saldo atau mutasi rekening, token tidak diperlukan.
Biaya dan Hal yang Perlu Diperhatikan
Sebagian besar transaksi melalui layanan digital Bank Mandiri tidak dikenakan biaya, kecuali biaya perbankan yang umum berlaku seperti biaya transfer antar bank. Berikut rincian biaya dan ketentuan yang perlu diperhatikan berdasarkan panduan Bank Mandiri.
| Komponen | Ketentuan atau Biaya | Keterangan |
|---|---|---|
| Pendaftaran SMS Banking | Gratis melalui cabang atau ATM Mandiri | Pilih Menu Pendaftaran e-Banking, lalu SMS Banking |
| Akses Mandiri Online di Android | Sesuai paket data operator | Menggunakan koneksi internet ponsel |
| SMS OTP di iPhone | Rp500 per SMS diterima | OTP enam digit, berlaku sekali transaksi |
| Token Mandiri Internet | Rp20.000 untuk pembelian awal | Dibayarkan sekali di awal pendaftaran |
| Penggantian token hilang | Rp100.000 | Biaya penggantian token Mandiri Internet |
| Jumlah perangkat aktif | 1 kartu SIM, 1 ponsel | Aplikasi Mandiri Online terikat pada perangkat yang diunduh |
Nasabah yang baru pertama kali menggunakan layanan digital Bank Mandiri tidak perlu khawatir karena antarmuka atau user interface dirancang ramah pengguna. Dengan satu User ID, nasabah juga dapat mengakses berbagai produk Bank Mandiri, seperti tabungan, giro, deposito, kartu kredit, hingga rekening pinjaman.
Sistem keamanan berlapis dan token membuat layanan digital ini relatif aman digunakan. Semua transaksi dilindungi oleh multi-layered security system yang mengharuskan verifikasi PIN atau OTP sebelum transaksi diproses.
FAQ
Apakah pendaftaran SMS Banking Mandiri bisa dilakukan langsung dari HP Android?
Berdasarkan panduan Bank Mandiri, pendaftaran SMS Banking dilakukan melalui cabang Bank Mandiri atau ATM Mandiri. Setelah terdaftar, pengguna HP Android dapat mengunduh aplikasi Mandiri Online dan memilih menu Aktivasi untuk membuka layanan penuh.
Apa saja syarat mendaftar SMS Banking Mandiri?
Nasabah harus memiliki rekening perorangan Mandiri Tabungan, Mandiri Tabungan Bisnis, atau Mandiri Giro dan terdaftar sebagai pengguna layanan Mandiri SMS. Aplikasi Mandiri Online juga hanya berfungsi pada satu kartu SIM dan satu ponsel yang digunakan saat mengunduh aplikasi.
Bagaimana jika saya mengunduh Mandiri Online tetapi belum terdaftar SMS Banking?
Aplikasi tetap bisa diunduh, tetapi aksesnya terbatas pada menu daftar atau aktivasi, informasi kurs dan suku bunga, Mandiri Call 14000, dan pengaturan bahasa. Setelah status Mandiri SMS aktif, pilih tombol Aktivasi agar dapat memakai seluruh layanan.
Berapa biaya yang muncul saat memakai Mandiri Online di HP Android?
Biaya utama adalah paket data internet dari operator. Untuk perangkat iPhone, terdapat biaya OTP sebesar Rp500 per SMS yang diterima. Token Mandiri Internet, jika digunakan, memerlukan biaya pembelian awal Rp20.000 dan biaya penggantian Rp100.000 jika hilang.
Catatan: Artikel ini bersifat informasi umum, bukan nasihat hukum untuk kasus tertentu. Untuk sengketa, konsultasikan dengan Disnaker setempat atau advokat ketenagakerjaan.
